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    Internes Ticketsystem

    Innerbetriebliche Anfragen, Ideen und Aufgaben im Auge behalten, priorisieren und erfolgreich umsetzen

    tickets-kanban-board-table_383.pngTicketsystem mit Kanban Board oder Tabellenansicht

    Organisation von Aufgaben mit Feedbackmöglichkeit

    Mit dem praktischen, internen Ticketsystem können Ideen, Aufgaben und Anfragen erstellt, priorisiert und systematisch abgearbeitet werden. Dabei gibt es die Möglichkeit, miteinander zu kommunizieren und Feedback einzuholen.

    • Wichtige Anfragen und Informationen direkt an zuständige Teams schicken
    • Keine Ideen und Aufgaben mehr verlieren oder übersehen
    • Individuell konfigurierbare Kanäle und Projekte
    • Tickets klar definierten Verantwortlichen über Ticketkanäle zuweisen
    • Alles im Auge behalten dank Kanban-Board- oder Tabellen-Übersicht
    • Optionale Priorisierung nach verschiedenen Aspekten
    tickets-kanban-board-table_383.pngTicketsystem mit Kanban Board oder Tabellenansicht

    Intuitiv bedienbare Online-Formulare 

    Eingabemasken können einfach und individuell erstellt werden. Diese intuitiv bedienbaren Online-Formulare optimieren die Bearbeitung wiederkehrender Anfragen wie Krankenstände oder Urlaubsanträge. 

    • Eingabemasken ("Online-Formulare") der Tickets individuell für Känale anpassbar
    • Massiver Zeitgewinn durch schnelles Ausfüllen vordefinierter Angaben
    • Möglichkeit Bilder und Dokumente zu Tickets hinzuzufügen
    • Option für Feedback und Nachfragen

    Mehr zur Verwendung des Ticketsystems im Manual: Ticketsystem

    tickets-app-view-channels_382.pngTicketkanal auswählen, Formular ausfüllen und absenden
    tickets-communications_384.pngTicketverwaltung mit Rückfragemöglichkeit

    Erfolgreiche Umsetzung dank einfacher Verwaltung

    Die Kanban-Board-Ansicht gibt jederzeit einen schnellen Überblick über den Status der Tickets, deren Zuständigkeiten und festgelegte Prioritäten. Dies erleichtert eine erfolgreiche und rasche Umsetzung der einzelnen Aufgaben.

    Für jedes Ticket können optional folgende Faktoren festglegt werden, nach denen die Aufgaben priorisiert bzw. geordnet werden können: 

    • Zuständigkeit
    • Status
    • Priorität
    • voraussichtliche Dauer 
    • geplanter Fertigstellungstermin sowie
    • Tags

    Mehr dazu im Manual: Ticketsystem

    tickets-communications_384.pngTicketverwaltung mit Rückfragemöglichkeit

    Video-Tutorial: Ticketsysteme im KenCube Intranet

    KenCube kennenlernen

    Gerne stellen wir Ihnen unsere Social Intranet-Lösung in einer kurzen, unverbindlichen Online-Präsentation vor. Bei Interesse können wir Ihnen danach auch gerne den Zugang zu einem unserer Demos einrichten.

    DEMO VEREINBAREN